A. 모노타입은 디자인210의 한글 서체와 디자인 자산을 통해 글로벌 시장을 확대하고, 국내 시장에서의 입지를 강화하고자 합니다. 이를 통해 더 많은 고객에게 다양한 폰트와 모노타입의 클라우드 솔루션을 제공하여, 고객의 디자인 작업을 더욱 효율적이고 혁신적으로 지원할 수 있을 것입니다.
Q. 디자인210의 서체와 서비스는 계속해서 제공되나요?
A. 네, 디자인210의 기존 서체 및 관련 서비스는 인수 이후에도 계속 제공됩니다. 기존 고객사의 요구사항에 맞춘 서체 제공과 지원도 변함없이 이어질 예정입니다.
향후에는 모노타입의 글로벌 유통망을 통해 더 많은 옵션과 서비스가 추가될 수 있습니다.
Q. 기존 디자인210의 서체 라이선스/가격 정책에 변화가 있나요?
A. 기존 디자인210 서체의 라이선스와 가격은 그대로 유지됩니다. 이후 변경 사항이 있을 경우, 사전에 안내드릴 예정입니다.
Q. 디자인210의 웹사이트나 서비스는 어떻게 되나요?
A. 현재와 동일하게 유지됩니다.
Q. 기존 고객의 계약에 변화가 있을까요?
A. 기존 계약 및 조건은 그대로 유효하며, 갱신 시에도 최대한 동일한 조건이 유지되도록 할 예정입니다.
다만, 향후 글로벌 운영 환경에 따라 일부 서비스나 계약 조건에 변경이 있을 수 있으며, 이 경우 충분한 사전 안내를 통해 고객의 비즈니스에 미치는 영향을 최소화하겠습니다.
+추가 >> MAC OS 최신버전 15.1(sequoia) 업데이트 이후 폰트매니저가 정상적으로 작동을 안할 시
아래와 같이 210폰트매니저 삭제프로그램으로 삭제 후 재설치 해주세요.
재설치 방법 1. 폰트매니저를 종료해 주세요. 프로그램 종료 방법 - 트레이 아이콘 마우스 우 클릭 > 종료
2. 폰트매니저를 종료하셨다면 삭제 후 재설치 해주세요. ▶Windows : 제어판 -> 프로그램 추가/제거 > 디자인210 폰트매니저를 삭제 후 재 설치하여 실행합니다. ▶MacOS : 디자인210 폰트매니저 삭제 프로그램(dmg) 사용하여 삭제 후 재 설치하여 실행합니다. 삭제 프로그램
감사합니다.
[구매]
서비스 환불 정책은 어떻게 되나요?
안녕하세요 디자인210입니다.
디자인210은 다음과 같은 규정에 따라 환불/취소 신청을 하실 수 있습니다.
환불/취소에 대한 궁금한 사항은 1:1게시판 또는 챗봇을 이용해 주시면 빠른 상담 도와드리겠습니다.
[환불 절차] 고객센터 환불 신청 → 환불 가능 여부 확인 → 결제 취소 또는 환불금 입금
[환불 신청 방법]
- 고객센터 문의>> [1:1문의, 챗봇상담]
* 결제 취소 및 환불은 환불 신청 접수 후 7일 이내로 처리해드립니다.
[환불이 불가한 경우]
1. 별도 계약 상품의 구매의 경우
2. 콘텐츠 다운로드가 진행된 상품의 경우
3. 구매 시점으로부터 7일이 경과한 상품의 경우
[환불 규정]
* 이용약관 제5장 서비스 이용 내 제 25조[별도 계약 상품의 변경, 환불 및 해지], 제 27조 [교환 및 환불]
제 25조 [별도계약 상품의 변경, 환불 및 해지]
1. 회원이 구매한 별도계약 상품은 원칙적으로 변경 또는 교환 처리되지 않으며, 별도의 구매과정을 통해 원하는 상품을 추가 결제해야 합니다.
2. 별도계약 상품은 계약의 효력이 발생한 이후에는 이용자가 환불 및 유료서비스의 해지를 신청할 수 없습니다.
제 27조 [교환 및 환불]
1. 회원이 구매 후 단 한 번도 서비스를 이용하지 않았을 경우(콘텐츠 다운로드 이력이 없는 경우) 상품 결제일로부터 7일 이내에 구매한 웹사이트를 통해 상품의 환불을 요청하면 구입 금액을 환불을 받을 수 있으며, 본 사용계약으로 인한 모든 사용권한은 자동 소멸됩니다.
2. 상품 결제일로부터 7일 이후에는 어떠한 사유에도 환불이 가능하지 않습니다.
3. 회원이 서비스 또는 상품을 이벤트, 프로모션 등을 통해 무상 또는 할인된 금액으로 이용한 경우의 환불 요청 시, 회사는 회원이 직접 비용을 지불하지 않은 금액에 대한 환불 의무를 부담하지 않습니다.
[폰트매니저]
Adobe, MS Office등 일부 프로그램에서 폰트가 안나와요!
안녕하세요. 디자인210입니다.
MS Office, Adobe 프로그램(포토샵, 인디자인등)에서 210폰트 일부가 안나올 경우!
아래와 같이 실행해 보시기 바랍니다.
방법 1) 210폰트매니저 폰트 초기화 1) 210폰트매니저에서 폰트 초기화로 설치 된 모든 폰트를 삭제한다.
2) 폰트 수동 삭제
- Win 폰트 삭제 경로 : 내 PC > 로컬디스크 (C:) > Windows > Fonts > 210폰트 제거
이용권을 보유하고 계신가요? 이용권 종류에 따라 이용 방법은 아래 두 가지로 구분됩니다. 이용권을 등록하시면 등록한 이용권에 따라 자동으로 안내되는 단계로 진행하시면 쉽게 이용하실 수 있습니다.
1. 라이선스 코드 이용권 (D로 시작하는 10자리코드) ▶ 로그인 > 마이페이지 > 나의 상품관리 > 이용권 관리/인증서 > 이용권 코드 입력 > 사용
2. 구매 코드 이용권 ▶ 로그인 > 마이페이지 > 나의 상품관리 > 이용권 관리/인증서 > 이용권 코드 입력 > 사용
*구매자가 아닌 사용자(기업 내 직원)가 따로 있을 경우에는 사용자에게 라이선스코드를 확인 후 전달해 주세요. 이용권 등록자는 사용자의 ID와 사용자명을 정확히 확인하신 후 전달해 주시길 권고 드리며, 외부로 유출되지 않도록 관리하시기 바랍니다. ▶ 사용자 정보 확인 경로 :
구매 단계에서 세금계산서 또는 현금영수증(소득공제용 or 지출증빙용) 중 한 가지를 선택하여 발급받으실 수 있습니다.
구매 단계에서 필수로 선택해야 하며 추후 발급 정보를 확인하실 수 있습니다.
2. 카드 결제방식으로 구매하신 경우
카드 매출 전표를 확인하실 수 있으며, 타 영수증과 중복 발급이 불가합니다.
3. 영수증 확인 경로
로그인 > 마이페이지 > 나의 상품관리 > 주문내역 > 주문상세 > 상세보기 클릭 > 결제정보 > 영수증 보기 클릭
** 카드 결제 시 매출전표는 결제 후 실시간 조회 가능하며
계좌 입금 시 세금계산서, 현금영수증 발급정보는 익일 3시 이후 조회 가능합니다.
감사합니다.
[구매]
구독서비스 월 정기결제를 해지하려면 어떻게 하나요?
폰트 구독서비스는 언제든지 해지가 가능하며, 자동 결제일이 되기 전에 정기결제를 해지할 수 있습니다. 아래의 방법을 참고하시어 해지 가능합니다.
* 로그인 > 마이페이지 > 나의 상품관리 > 정기구독관리 > 해지 버튼 클릭
* 월 정기구독 서비스 해지 신청시 > 다음 결제 예정일에 자동결제가 중단됩니다.
(해지 신청시 해지취소는 불가!)
감사합니다.
[이용방법]
Silhouette Studio(실루엣 스튜디오)를 통한 디자인210 폰트 이용방법 안내
안녕하세요. 디자인210입니다. Silhouette Studio 프로그램 내에서 폰트 사용이 정상적으로 이루어지지 않는 경우, 폰트 파일명을 변경하여 디자인210 폰트를 이용하실 수 있는 방법을 안내드립니다. 프로그램 내 호환을 위해 폰트 파일명을 영문으로 변경하여 재설치 하는 방법을 권장드립니다. 자세한 내용은 아래의 내용을 참고 부탁드립니다.
안녕하세요 디자인210입니다. 디자인210은 이용자의 더 다양한 폰트 사용과 콘텐츠 활용을 위해서 기존 폰트에 추가 업데이트를 진행합니다.
새로운 서체 업데이트 외에도 기존 출시된 서체의 굵기가 추가되거나 기타 수정,변경 사유로 폰트가 업데이트되었을 경우 업데이트된 폰트 파일로 교체가 필요합니다.
* 콘텐츠 다운로드 방식 : 로그인 > 마이페이지 > 왼쪽 하단 폰트 다운로드 클릭 > 다운로드 클릭하면 모든 폰트 다운로드 가능합니다.
다운로드 하신 후 아래와 같이 설치 진행해주세요. ->업데이트 할 서체를 우클릭> 설치 클릭> 새로운 파일로 바꾸기(덮어쓰기) 완료되면 업데이트된 서체가 정상적으로 설치됩니다.
추가적인 문의 사항이 있으실 경우 [챗봇문의 or 1:1문의]로 보다 빠르고 편리하게 해결하실 수 있습니다. 감사합니다.
[이용방법]
라이선스코드 확인 및 사용방법
라이선스 코드란 ? 온라인 구매 시 결제 완료와 동시에 서비스 이용을 위해 필요한 라이선스 코드가 자동 발급 됩니다. ▶ 라이선스 코드 확인 경로 : 로그인 > 마이페이지 > 나의 상품관리 > 라이선스 관리/인증서 > 라이선스코드(D로 시작하는 10자리코드) ▶ 라이선스 코드 등록 경로 : 로그인 > 마이페이지 > 나의 상품관리 > 라이선스 관리/인증서 > 라이선스코드(D로 시작하는 10자리코드) 입력 > 등록
*기업의 경우 구매자(관리자) 외 사용자가 서비스를 이용하시려면 라이선스 코드를 등록해야만 합니다. 관리자는 사용자에게 라이선스 코드를 확인 후 전달해 주세요. ▶ 사용자 정보 확인 경로 : 로그인 > 마이페이지 > 나의 상품관리 > 라이선스 관리/인증서 > 사용가능인원 > 사용자관리 클릭
구매자는 사용자의 ID와 사용자명을 정확히 확인하신 후 전달해 주시길 권고 드리며, 외부로 유출되지 않도록 관리하시기 바랍니다.
관련하여 문의사항이 있으실 경우 챗봇 또는 1:1문의로 문의하시면 순차적으로 답변드리겠습니다.
[이용방법]
구매하셨는데 폰트가 안보이시나요? 코드등록 해주세요!
[코드 등록 방법]
상품을 구매하셨는데 폰트를 사용하실 수 없으신가요? 상품을 구매하셨는데 인증서가 없으신가요? 코드 등록을 진행해 주세요!
코드 등록을 하여 인증서를 발급받으시면 바로 폰트 사용이 가능하며 인증서도 확인하실 수 있습니다. 코드 등록하시는 두 가지 방법 안내드립니다.
1. 즉시 사용 가능한 이용권 ▶ 로그인 > 마이페이지 > 나의 상품관리 > 라이선스 관리/인증서 > 라이선스 코드 등록 > 사용
2. 라이선스 코드 등록 후 사용 가능한 이용권 ▶ 로그인 > 마이페이지 > 라이선스 관리/인증서 > 라이선스코드 (D로 시작하는 10자리코드) 안내 > 안내받은 라이선스 코드 등록 > 사용
더 궁금한 사항은 챗봇 또는 1:1문의로 문의하시면 순차적으로 답변드리겠습니다.
[이용방법]
구매한 콘텐츠(폰트, 디자인소스)는 어떻게 다운 받나요?
안녕하세요. 디자인210입니다.
210의 모든 서비스는 폰트 파일 직접 제공 방식과 매니저 설치 후 매니저에서 폰트를 설치하는 방식으로 서비스가 제공됩니다. 이에 따라 폰트를 파일(ttf, otf) 형태로 제공해드리고 있으며 콘텐츠 다운로드 방식으로 보유하고 있는 폰트, 디자인소스 파일을 직접 다운로드하시어 시스템에 설치 후 사용하실 수 있습니다. 아래 폰트 이용 방법 안내해드리오니 확인 후 설치 및 이용 부탁드립니다.
폰트 파일 다운로드 방법 1. 홈페이지 로그인 → 마이페이지 → 왼쪽 폰트 다운로드 → 폰트 → 폰트 별 설치하여 이용
2. 홈페이지 로그인 → 폰트매니저 설치 → 매니저 설치 → 폰트 별 설치하여 이용
관련하여 추가 문의사항이 있으실 경우 챗봇 또는 1:1문의로 문의하시면 순차적으로 답변드리겠습니다.
[이용방법]
MacOS 환경 폰트 설치 과정 중, 서체 유효성 확인 안내창 관련 안내
안녕하세요 디자인210입니다.
MacOS 환경에서 폰트 파일이 정상적으로 설치되지 않거나 설치 과정 중, 이미지와 같이 '서체의 유효성을 확인하는데 문제가 발견되었을 수 있습니다.'라는 안내창이 노출된다면 아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
* 서체 유효성 확인 관련 안내창
서체 제작 과정에서 디테일 표현을 위해 많은 요소들을 포함하고 있어 MacOS 환경 자체의 유효성 검사 과정에서 별도 안내창이 노출되는 경우가 발생하고 있으나 폰트 파일의 오류가 아니며 폰트 사용에도 문제가 없음을 알려드립니다.
관련하여 자세한 내용이 궁금하신 경우, 아래의 링크를 참고 부탁드립니다. 자세히 보기(클릭)
추가적인 문의 사항이 있으실 경우, 챗봇 또는 1:1문의로 문의하시면 순차적으로 답변드리겠습니다. 감사합니다.
[이용방법]
Adobe Creative Cloud를 통한 디자인210 폰트 이용방법 안내
안녕하세요. 디자인210입니다. 디자인210은 Adobe와의 제휴를 통해 Adobe Creative Cloud 서비스에서 디자인210의 폰트를 제공하고 있습니다.
Adobe Creative Cloud 서비스를 통해 디자인210 폰트를 이용하실 수 있는 방법을 안내드립니다.
4. Photoshop, Illustrator 등의 Adobe 프로그램 Type Tool 폰트 설정 리스트에서 활성화 한 폰트명 검색 및 적용
5. Adobe Fonts > 내 Adobe Fonts 에서 활성 글꼴 확인 및 비활성화 설정 가능
Adobe에서의 디자인210 폰트 사용 방법 및 추가적인 내용이 필요하실 경우 아래의 Adobe Fonts 가이드를 확인하시면 더 많은 정보를 확인하실 수 있습니다. Adobe Fonts 가이드
감사합니다.
[이용방법]
디자인210 웹사이트 이미지나 컨텐츠가 뜨지 않으시나요?
안녕하세요 디자인210입니다. 디자인210 사이트 이용 중 이미지나 컨텐츠가 제대로 뜨지 않으실 경우 캐시 및 쿠키에 의한 오류일 가능성이 큽니다 :) 이때는 아래의 사항 참고하시어 캐시 및 쿠키 삭제를 진행해주시기 바랍니다.
[PC환경]
Internet Explorer 11: 1.브라우저 오른쪽 상단에 있는 기어 모양 아이콘을 클릭하세요. 2.안전 메뉴를 선택하신 후, 검색 기록 삭제를 클릭하세요. 3.임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일을 제외한 모든 옵션의 체크 표시를 해제하세요. 4.삭제를 클릭하세요.
Internet Explorer 9 또는 10: 1.브라우저 오른쪽 상단에 있는 기어 모양의 아이콘을 클릭하고 인터넷 옵션을 클릭하세요. 2.일반 탭의 검색 기록 항목에서 삭제 버튼을 클릭하세요. 3.임시 인터넷 파일과 쿠키를 제외한 모든 항목의 체크 표시를 해제해 주세요. 4.삭제 버튼을 클릭하신 뒤 확인 버튼을 클릭하세요.
Internet Explorer 8: 1.도구 메뉴에서 인터넷 옵션을 클릭하세요. 2.일반 탭의 검색 기록 항목에서 삭제 버튼을 클릭하세요. 3.임시 인터넷 파일과 쿠키를 제외한 모든 항목의 체크 표시를 해제해 주세요. 4.삭제 버튼을 클릭하신 뒤 확인 버튼을 클릭하세요.
Internet Explorer 7: 1.도구 메뉴에서 열어본 페이지 목록 삭제를 클릭하세요. 2.파일 삭제를 클릭하신 뒤 예(Y)를 클릭해 주세요. 3.쿠키 삭제를 클릭하신 뒤 예(Y)를 클릭해 주세요. 4.확인을 클릭하세요.
Mozilla Firefox 20.0 또는 상위 버전: 1.브라우저 오른쪽 상단에 있는 열기 아이콘(3개의 줄 모양)을 클릭하세요. 2.방문 기록을 클릭하세요. 3.최근 방문 기록 삭제를 클릭하세요. 4.삭제할 기간 드롭다운 메뉴에서 전체를 선택하세요. 5.쿠키와 캐시 옆에 있는 박스를 클릭하세요. 6.지금 삭제를 클릭하세요.
사파리: 1.스크린 상단의 사파리 메뉴에서 편집을 클릭하세요. 2.기본 설정을 선택하세요. 3.새로 열린 창에서 개인정보 패널을 클릭하세요. 4.모든 웹 사이트 데이터 제거버튼을 클릭하신 뒤 지금 제거를 클릭하세요. 5.X를 클릭하셔서 팝업창을 닫으세요.
구글 크롬: 1.브라우저 툴바의 오른쪽 상단에서 제어 아이콘(3개의 줄이 그어진 페이지 모양)을 클릭하세요. 2.도구 위로 마우스를 이동한 후 인터넷 사용정보 삭제...를 선택하세요. 3.다음 항목 삭제: 메뉴에서 전체를 선택하세요. 4.캐시된 이미지 또는 파일과 쿠키 및 기타 사이트/플러그인 데이터 상자에 체크 표시하고 다른 상자에서는 모두 체크 표시를 해제하세요. 5.인터넷 사용정보 삭제 버튼을 클릭하세요.
[모바일환경]
안드로이드: 1. 크롬 실행 2. 오른쪽 상단에서 설정탭 선택 3. '고급' - '개인정보' - '인터넷 사용기록 삭제' 선택 4. 기간을 '전체기간'으로 설정 5. 캐시 및 쿠키 관련 내용의 체크박스를 선택 후 삭제 진행
IOS: 1. 아이폰 '설정' 탭 2. 'Safari' - '방문기록 및 웹사이트 데이터 지우기' 선택 후 삭제 진행
더 궁금한 사항은 챗봇 또는 1:1문의로 문의하시면 순차적으로 답변드리겠습니다.
[폰트]
무료폰트(자유사용) 이용방법
홈페이지에서 제공했던 무료폰트는 회원가입 후 폰트매니저에서 다운로드해 이용하실 수 있습니다.
폰트매니저 설치 후 50여 종의 상업적 이용이 가능한 무료폰트(자유사용)를 자유롭게 이용해 보세요!
[라이선스]
무료폰트(비상업용)로 CCM 유튜브 콘텐츠에 자막으로 사용하고 싶어요.
Q. 질문
210폰트매니저에서 제공하는 무료폰트(비상업용)로 CCM 유튜브 콘텐츠에 자막으로 사용하고 싶어요. 사용 가능한가요? ccm음악팀이 유튜브에서 영상 콘텐츠를 제작할때에 자막, 썸네일에 디자인210에서 제공하는 비상업용 무료 폰트를 사용하고 싶습니다. 이 경우의 이것은 법적으로 단체로 구분되나요? 그렇다면 유료 라이선스를 구매하여 사용해야 하나요?
A. 답변
유튜브채널의 경우 당장의 수익이 없다 하더라도, 추후 금전적 이익을 일으킬 수 있는 무형의 이익(마케팅, 홍보 효과) 또한 상업적 용도로 분류됩니다. 하여 유료 라이선스를 구매하신 후 이용해주셔야 합니다.
기타 사용문의는 챗봇 또는 1:1문의로 문의하시면 순차적으로 답변드리겠습니다. 감사합니다.
[라이선스]
무료폰트 다운로드, 라이선스 범위 및 유의사항
안녕하세요 디자인210입니다. 디자인210에서는 회원에 한해서 폰트매니저 설치 시 무료로 이용하실 수 있는 무료폰트를 제공해드리고 있습니다. 폰트 사용은 회원가입 후 홈페이지 > 폰트매니저 설치 > 매니저 설치 후 이용하실 수 있습니다. 아래의 라이선스를 꼭 확인하시고 다운로드 해주시기 바랍니다.
- 임베딩을 포함한 전분야에 상업적 이용이 가능합니다. * 단, 폰트 파일의 수정/복제/배포 불가
범위제한
- 범위제한 무료폰트 저작권은 각 폰트의 제작사에게 있습니다.
- 범위제한 무료폰트 사용범위는 폰트 제작사의 규정에 따라 달라질 수 있습니다.
- 범위제한 무료폰트 이용 시, 폰트 사용범위를 반드시 확인 후 사용해 주세요.
- 범위제한 무료폰트 사용범위는 폰트 제작사에서 규정하는 것이므로 디자인210은 사용범위에 대한 어떠한 책임과 권리를 갖지 않습니다.
- 범위제한 무료폰트 사용범위를 확인하지 않아서 발생하는 손해에 관한 책임은 사용자에게 있습니다.
디자인210은 어떠한 법적 책임을 지지 않습니다.
비상업용
- 개인 사용자의 비상업적인 용도로 사용 가능합니다. (개인을 제외한 개인사업자, 기업, 단체, 공공기관 등 제외)
- 상업적인 목적 및 홍보/ 마케팅 등의 영리적 활동, 폰트의 임의 수정 및 변경, APK 변환 및 공유/ 재판매 등 사용이 제한됩니다. (사용 전 사용하길 원하시는 용도로 이용 가능한지 문의 후 이용하시는 것이 안전합니다.)
- 용도에 맞지 않게 사용하거나, 정품 및 적합한 라이선스 미보유 상태에서 선사용(무단 사용) 한 경우에는 디자인210의 본 상품 및 프로모션 상품 등 일체 일반 구매하실 수 없으며, 저작권사인 디자인210이 정한 별도의 무단사용자 구매 및 합의 절차대로 진행하셔야 합니다.
- 디자인210은 210의 모든 서비스 콘텐츠에 대해 저작권사로써 보호받을 수 있으며, 이에 대해 법률적 절차에 대해서는 디자인210이 정식으로 위임한 법무법인 담당 사무관을 통해 안내받으실 수 있습니다. 무단 사용과 관련한 기타 문의는 [1:1문의]에 남겨주시면 담당자 확인 후 답변드릴 수 있습니다.
* 디자인210 무료폰트 서비스 제공은 당사의 사정에 따라 예고 없이 변경 및 중단 될 수 있습니다.
[라이선스]
라이선스 명의 변경 신청 안내
안녕하세요. 디자인210입니다.
디자인210은 라이선스(인증서) 명의 변경을 지원해드리고 있습니다. 라이선스 명의 변경 지원 범위는 아래의 이미지를 통해 확인하실 수 있으며 명의 변경 시 보유하고 계신 라이선스의 보장 조건에 따라 비용이 발생할 수 있습니다.
대표이사 재선임, 인수합병, 분사 등의 다양한 사유로 인하여 라이선스 명의 변경이 필요하신 경우, 아래 내용과 함께 디자인210 고객센터 메일(cs@design210.com)으로 보내주시면 담당자 검토 후 이전 라이선스 보유 이력을 모두 포함하여 명의 이관을 진행해드립니다.
[라이선스 명의 변경 신청]
1. 디자인210 회원 ID : 2. 변경 정보 : 3. 사유 : 4. 사업자등록증 사본 등 관련 서류 첨부
더 궁금한 사항은 챗봇 또는 1:1문의로 문의하시면 순차적으로 답변드리겠습니다. 감사합니다.
를 눌러 설치 폰트 파일 삭제해 주세요.
